N7 Argumenter, débattre, persuader
Objectifs
Argumenter, débattre, persuader sont des atouts essentiels dans l'art de la négociation et de la communication.
Prérequis
Tous membres élus titulaires
du C.S.E.
Programme
1 LES BASES DE LA COMMUNICATION
- Qu’est-ce que communiquer veut dire
- Quelles sont les composantes de la communication
- L’importance de la parole
- Pouvoir parler, c’est être à l’écoute
2 LE NON VERBAL
- Les micromouvements
- Le lexique du visage
- Le lexique corporel
- Les gestes à éviter
3 LES SEPT QUESTIONS PRÉLIMINAIRES
- Savoir communiquer
- Enjeux
- Pièges
- Les questions à se poser, ect…
4 ÉLÉMENTS DE COMPRÉHENSION DE LA PSYCHOLOGIE HUMAINE
5 Le trac6 Les mots
- Les mots forts
- Les mots interdits « noirs »
- Les mots « thermites »
7 LES ONZE COMMANDEMENTS DE LA PRISE DE PAROLE
8 LA PERSUASION, L'AUTO PERSUASION
- La persuasion
- L’auto persuasion positive
9 LA GÉNÉRATION "ZAPPING"
10 LES GESTES d'APPUI DU LANGAGE
2024 - V1
Lieux et dates
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