C6 Communiquer facile à dire
Objectifs
Ne confondez pas Apprendre à communiquer avec Apprendre à convaincre.
Citation de Jacques Salomé
Prérequis
Tous membres élus titulaires
du C.S.E.
Programme
1. LA PROBLÉMATIQUE INDIVIDUELLE
- Communication non verbale
- Gestion du stress
- Prise de parole
- L'analyse du message
- Comment convaincre
2. LA COMMUNICATION DANS UN GROUPE DANS UNE ENTREPRISE
- Jeux de rôle
- La distorsion de l'information
- Ateliers pratiques de prise de parole
3. LA COMMUNICATION EN SITUATION DE CRISE, ENJEUX ET MÉTHODES
- Désamorcer les conflits sociaux latents par l'échange
- Les enjeux de la communication en situation de crise
- Communiquer en sortie de crise
- Communiquer sur et après la crise
4. ATELIER PRATIQUE, COMMUNICATION ET PRÉVENTION DES RISQUES
- Recherche d'information
- Rendre efficace l'information descendante (faire comprendre)
- Rendre utile l'information montante (faire entendre)
- Communiquer vers l'extérieur pour le bien de l'entreprise
Lieux et dates
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